Archive of Our Own

NOTA: Questo è un documento in continuo aggiornamento e verrà aggiornato in risposta a cambiamenti e nuovi tipi di spam osservati dai volontari di OTW (Organizzazione per i Lavori Trasformativi).

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 30 Marzo 2026

Mentre Archive of Our Own - AO3 (Archivio Tutto Per Noi) continua a crescere, c'è stato un incremento nel numero e nella varietà di spambot che provano a infastidire o truffare gli utenti. Gli spambot possono provare a imitare altri utenti o anche volontari di AO3/OTW per sembrare maggiormente realistici. Questo post condivide un breve aggiornamento su come stiamo lavorando per combattere questa problematica, che tipi di spam abbiamo incontrato, e cosa puoi fare nel caso incontrassi commenti di spam su AO3.

Cosa stiamo facendo

Proteggere i nostri utenti da truffatori e bot che prendono di mira AO3 è importante per noi e stiamo lavorando attivamente per combattere lo spam sul sito in diversi modi, sia visibili sia non visibili. Non condivideremo un elenco dettagliato di ogni cambiamento che abbiamo effettuato (per non fornire agli spammer informazioni su come aggirare queste misure), ma alcuni esempi includono introdurre limiti temporali alle pubblicazioni di commenti per gli utenti loggati, cambiare l'impostazione predefinita per i nuovi lavori a "Registered users only” (Solo per utenti registrati), controllo dello spam nei commenti e delle modifiche dei commenti da parte di nuovi utenti, e in generale effettuando una varietà di miglioramenti agli strumenti amministrativi usati dai nostri volontari di Norme & Violazioni per gestire le segnalazioni e rimuovere i commenti di spam.

Continuiamo a valutare e adottare ulteriori cambiamenti tecnici per prevenire e migliorare la nostra risposta agli spambots. Tuttavia, per noi è importante che le misure anti-spam che implementiamo non danneggino in modo significativo gli utenti che navigano o cercano di commentare normalmente. Molte misure anti-spam più aggressive renderebbero AO3 meno accessibile, in particolare per gli utenti che utilizzano dispositivi di assistenza, come i lettori di schermo.

Oltre a intraprendere misure tecniche per affrontare questi problemi, continuiamo a pubblicare aggiornamenti sugli spambots e su altri cambiamenti importanti di AO3 sui nostri account Tumblr, Bluesky e Twitter/X. Ti incoraggiamo a seguirci su queste e altre piattaforme per restare aggiornato su cosa sta succedendo.

Tipi di commenti spam

Di seguito è riportato un elenco dei diversi tipi di commenti spam che sono stati pubblicati su AO3 nell'ultimo anno. Abbiamo intenzione di mantenere aggiornato questo elenco e di aggiungere nuovi tipi di spam non appena vengono identificati; tuttavia, questo elenco potrebbe non includere tutti i tipi di commenti spam che si potrebbero ricevere. Ti invitiamo a rimanere vigile e a seguire le buone pratiche sulla sicurezza online.

Se non hai la certezza che un commento sia di spam, ti invitiamo a contattare Norme & Violazioni per ricevere assistenza. Prima di fare ciò, ti incoraggiamo a navigare i link qui sotto per saperne di più su ciascun tipo di commento e di usare il tuo giudizio per determinare se un commento ti sembra genuino o se possa invece essere una truffa.

• Spam su commissioni artistiche: Questi commenti provengono sia da ospiti sia da account registrati, e fingono di essere artisti disponibili a creare fumetti o illustrazioni per la tua fanfiction. Possono fare domande o lodare il tuo lavoro per cercare di indurti a rispondergli, prima di convincerti a contattarli al di fuori di AO3 (spesso tramite Discord). Cercheranno di truffarti facendoti pagare per le loro fanart, che sono generate dall'intelligenza artificiale o che non esistono affatto. (Segnalato per la prima volta nel mese di agosto 2024, post di notizie del mese di dicembre 2024)
• Spam sui fandom desueti: Questi commenti da utenti non registrati affermano che AO3 "cancellerà lavori per conservare spazio sul server". Non esiste una definizione di "fandom desueti" e non esiste alcun limite al numero di fanwork che possono essere pubblicati con una tag specifica. (Segnalato per la prima volta nel mese di maggio 2025, annuncio su Tumblr del mese di maggio 2025)
• Spam relativo all'accusa di utilizzare l'intelligenza artificiale: Questi commenti da utenti non registrati ti accusano di utilizzare l'intelligenza artificiale nella creazione del tuo lavoro. Potrebbero menzionare un particolare generatore IA o uno specifico servizio per la rilevazione dell'uso di IA, o affermare che ti hanno "visto rimuovere i prompt IA dal tuo lavoro". (Segnalato per la prima volta nel mese di aprile 2023, annuncio su Tumblr del mese di novembre 2025)
• Spam di molestie: Questi commenti da utenti non registrati accusano te o un altro utente di promuovere idee discriminatorie, di ingannare i fan o altri comportamenti simili. Spesso ti suggeriscono di "considerare di aggiungere personaggi con maggiore diversità" per "riparare la fiducia persa dal tuo pubblico". (Segnalato per la prima volta nel mese di ottobre 2025, annuncio su Tumblr del mese di novembre 2025)
• Spam di complimenti e suggerimenti non richiesti: Questi commenti da utenti non registrati ti fanno complimenti per la tua scrittura, ma successivamente offrono suggerimenti ridicoli per migliorare il tuo lavoro. Similarmente allo spam di molestie, potrebbero chiederti di aggiungere un personaggio appartenente a una minoranza al tuo lavoro o minacciarti di esporti pubblicamente se non li accontenterai. (Segnalato per la prima volta nel mese di ottobre 2025)
• Spam di caratteri speciali e in stile keysmash: Questi commenti sono solitamente lunghi e consistono interamente di emoji o nonsense, con sequenze di caratteri in stile keysmash provenienti da una varietà di scritture o lingue non latine (ad esempio cinese, cirillico, thailandese, ecc.). (Segnalato per la prima volta nel mese di novembre 2025)
• Spam di segnalazione alle autorità: Questi commenti da utenti non registrati minacciano di segnalare te o i tuoi lavori alle autorità o ai tuoi datori di lavoro. Possono anche sostenere la presenza di problemi di sicurezza, come la compromissione della tua email o la presenza di spyware sul tuo computer. (Segnalato per la prima volta nel mese di dicembre 2025 annuncio su Tumblr del mese di dicembre 2025)
• Spam di disprezzo: Questi commenti da utenti non registrati ti insultano o insultano la tua scrittura, affermando che "hai sprecato il tuo talento" o che "non hai una vita". Possono anche minacciare il suicidio o dirti di cancellare il tuo lavoro. (Segnalato per la prima volta nel mese di dicembre 2025)
• Spam di PowerShell: Questi commenti da utenti non registrati contengono un pezzo di codice da inserire nel terminale o nella riga di comando del tuo computer. Sebbene affermino che lo scopo del codice sia per la tua protezione o sicurezza, il codice contenuto in questi commenti cancellerebbe in realtà tutti i documenti dal tuo disco rigido. (Segnalato per la prima volta nel mese di gennaio 2026)
• Spam di minaccia di doxxing: Questi commenti da utenti non registrati affermano di sapere dove vivi, di conoscerti di persona, e/o minacciano di incontrarti faccia a faccia. Spesso dicono di avere o di voler pubblicare online le tue informazioni personali (nome, indirizzo, ecc.) o che ti stanno perseguitando nella vita reale (ad esempio, "ho lasciato un regalo in una valigetta vicino a casa tua"). (Segnalato per la prima volta nel mese di gennaio 2026, annuncio su Tumblr del mese di gennaio 2026)
• Spam di impersonazione dei volontari di OTW: Questi commenti da utenti non registrati affermano di essere volontari di AO3/OTW e di sapere che c'è stato un data breach, oppure che AO3 e altri siti (come Reddit) stanno inviando email fraudolente di reset della password. (Segnalato per la prima volta nel mese di gennaio 2026, annuncio su Tumblr del mese di febbraio 2026)
• Spam di downtime: Questi commenti da utenti non registrati affermano che il down di AO3 del marzo 2026 è stato causato da hacker e che AO3 ha un virus che distruggerà il tuo dispositivo, pertanto incoraggiano a formattare il tuo dispositivo o cancellare tutti i tuoi lavori. (Segnalato per la prima volta nel mese di marzo 2026)

Nessuna delle accuse fatte da questi commenti di spam è vera. Questi bot stanno semplicemente spammando accuse false per allarmare o infastidire gli utenti di AO3. Generalmente è buona norma ignorare questi commenti una volta che li hai rimossi e/o segnalati come indicato più avanti.

Cosa puoi fare

Non interagire in conversazioni con chi commenta spam. Non fornire il tuo indirizzo email o altre informazioni di contatto sui social media a un commentatore che le richiede. I truffatori cercano di farti parlare con loro in privato, perché è spesso più facile ingannare o manipolare le persone in una conversazione faccia a faccia.

Non cliccare su alcun link, non eseguire comandi o codice sul tuo computer e non cercare di molestare gli utenti menzionati in questi commenti. I truffatori spesso copiano il nome utente di un vero utente di AO3 nei loro commenti da ospite per farli sembrare più autentici. Presta attenzione all'indicatore "(Guest)" (Ospite) che appare accanto al nome di chi commenta senza essere loggato. Per i commenti spam sul tuo lavoro, il modo migliore di gestirli dipende dal fatto che provengano da account registrati o da ospiti. Consulta le istruzioni qui sotto su come gestire lo spam da parte di un utente ospite oppure lo spam da parte di un utente registrato.

Se vedi un commento spambot sul lavoro di qualcun altro, puoi segnalarlo come spam a Policy & Abuse (anche se si tratta di un commento da ospite), come faresti per un commento su un tuo lavoro. Puoi anche informare il creatore che il commento proviene da un bot e che dovrebbe contrassegnarlo come spam.

Per favore, non segnalare commenti che sono già stati cancellati. Nel gestire una segnalazione su commenti spam (sia da ospiti sia da account registrati), rimuoveremo gli altri commenti provenienti dallo stesso bot. Se i commenti sono già stati cancellati, il bot è già stato gestito e non sono necessarie ulteriori segnalazioni.

Spam da parte di un utente ospite

Se ricevi un commento spam sul tuo lavoro da un utente non registrato:

1. Vai direttamente al commento sul tuo lavoro, cliccando sul link nella tua email o nella tua casella "Inbox" di AO3.
   
   Nota: Il pulsante "Spam" appare solo quando visualizzi direttamente un commento di un ospite sul tuo lavoro. Questo perché la casella "Inbox" dei commenti di AO3 è solo una copia dei commenti del lavoro: cancellare un commento dalla tua Inbox non lo elimina dal lavoro stesso.
2. Clicca sul pulsante "Spam" per contrassegnare il commento dell'ospite come spam, rimuoverlo dal tuo lavoro e aiutare il nostro sistema automatico a riconoscere e rifiutare commenti simili in futuro.
   
   Nota: Contrassegnare i commenti di un ospite come spam non invia una segnalazione al comitato Norme & Violazioni, ma a meno che tu non stia ricevendo decine di commenti spam da ospiti in un breve periodo, non è necessario inviare una segnalazione separata.

Per evitare futuri commenti di spam da parte di ospiti, potresti anche pensare di disabilitare i commenti anonimi oppure limitare il tuo lavoro solo agli utenti registrati.

Se stai segnalando più commenti da ospiti, invia una sola segnalazione e includi tutti i link dei commenti nella descrizione della segnalazione. (Puoi ottenere il link diretto a un commento specifico selezionando il pulsante "Thread" sul commento e copiando l'URL della pagina.)

Se hai ricevuto decine di commenti spam da ospiti in un breve periodo, consigliamo di attivare la moderazione dei commenti e fornirci il link alla sezione dei commenti non revisionati del lavoro interessato, invece di segnalare i commenti uno per uno.

Spam da parte di un utente registrato

Se ricevi un commento spam sul tuo lavoro da un utente registrato su AO3:

1. Seleziona il pulsante "Thread" sul commento di spam. Questo ti condurrà sulla pagina specifica del commento.
2. Scorri fino in fondo alla pagina e seleziona "Policy Questions & Abuse Reports" (Domande sulle normative e Segnalazioni di violazioni).
3. Nel campo "Brief summary of Terms of Service violation" (Breve riassunto della violazione dei Termini di Servizio), inserisci "Spambot".
4. Nel campo "Description of the content you are reporting" (Descrizione del contenuto che stai segnalando), scrivi "This is a spambot, their username is USERNAME." (Questo è uno spambot, il suo nome utente è USERNAME). Sostituisci USERNAME con il nome utente dell'account in questione.
5. Facoltativamente, puoi scegliere di bloccare o silenziare quell'account.

Per favore, non indicare più account spam in un'unica segnalazione. Ogni account viene gestito separatamente, e indicarne più di uno in una segnalazione rallenta la nostra risposta.

In conclusione

In generale attieniti alle buone pratiche di sicurezza online ed evita di fidarti di pubblicità non richieste o commenti molesti sul tuo lavoro. Per ulteriori consigli su come proteggere il tuo account AO3, consulta questa guida alla sicurezza Internet realizzata dai volontari di Norme & Violazioni.

OTW è l'organizzazione no-profit che ha dato vita a molti progetti, tra cui AO3, Fanlore, Porte Aperte, TWC e Patrocinio Legale di OTW. Siamo un'organizzazione gestita da fan, interamente supportata da donazioni e dal lavoro di volontari. Per maggiori informazioni su di noi visita il sito di OTW. Per maggiori informazioni sul nostro team di traduttori volontari che hanno tradotto questo post, visita la pagina di Traduzioni.